Annuleringsbescherming
Annuleringsbescherming Basis
Soms loopt alles anders dan gepland. Met de standaard reisverzekering van Meetch ben je gedekt als er voor of tijdens je reis iets onverwachts gebeurt.
Wat is verzekerd?
- Annulering wegens ziekte, ongeluk of verlies van belangrijke documenten
- Terugbetaling van niet-genoten nachten bij vervroegde terugreis om een verzekerd reden
Belangrijke informatie
- Geldig vanaf de boeking tot aan het begin van de reis
- Alleen nieuwe, onvoorziene gebeurtenissen na het afsluiten van de verzekering zijn gedekt
- Geldig voor korte vakanties in Europa (uitgezonderd landen met reisadviezen)
Hoe annuleren en terugbetaling werkt
Als je de reisverzekering moet gebruiken, kan dit eenvoudig binnen 5 werkdagen met bewijsstukken (bijv. doktersverklaring) via:
www.mimat.fr | contact@meetch.io
Meer informatie is te vinden in de volledige verzekeringsvoorwaarden.
Annuleringsbescherming Flex
HotelSpecials Flex (verzekerd via Koala) is een flexibele annuleringsverzekering die je extra gemoedsrust geeft bij het boeken van je verblijf. Als je besluit je boeking tot 48 uur vóór aankomst te annuleren, helpt deze verzekering je om 80% van je annuleringskosten terug te krijgen, zelfs als je boeking normaal gesproken niet-restitueerbaar is.
Wat is verzekerd?
Je kunt je boeking om welke reden dan ook annuleren.
Annuleren tot 48 uur vóór aankomst.
Je ontvangt 80% van je annuleringskosten terug.
Let op: Na annulering dien je zelf een claim in via ons contactformulier.
Wat Flex Care niet dekt
Om alles transparant te houden, is Flex Care niet van toepassing als:
- Je minder dan 48 uur vóór aankomst annuleert
- Het hotel of HotelSpecials je boeking annuleert
- Je een terugbetaling van de Flex Care-vergoeding zelf wilt
- De annuleringskosten hoger zijn dan €3.000 per boeking
Flex Care is geen reisverzekering, maar een annuleringsservice die is ontworpen om je flexibiliteit te geven, ongeacht je reden om te annuleren.
Belangrijke informatie
- Flex Care gaat in zodra het aan je boeking is toegevoegd
- De Flex Care-vergoeding is niet-restitueerbaar
- Terugbetalingen worden in euro’s (€) uitbetaald
- Als je bankrekening een andere valuta gebruikt, geldt de wisselkoers van je bank
- In zeldzame gevallen kan aanvullende informatie worden opgevraagd om misbruik te voorkomen
Hoe annuleren en terugbetaling werkt
Annuleer je boeking: Doe dit minimaal 48 uur vóór aankomst via de link in je bevestigingsmail of via je HotelSpecials account.
Dien een claim in: Na de annulering ga je naar ons contactformulier op de website.
Kies het onderwerp: Selecteer het onderwerp 'Verzekering / Flex claim' en vul de gevraagde gegevens in.
Afhandeling: HotelSpecials stuurt je claim door naar onze partner Koala. Zij nemen binnen enkele dagen contact met je op voor je bankgegevens en regelen de uitbetaling.
Voorbeeld
Je boekt een niet-restitueerbaar verblijf voor €600.
Je annuleert je boeking op tijd, maar het hotel vergoedt niets.
Met HotelSpecials Flex Care ontvang je alsnog €480 terug (80% van je annuleringskosten).
Voor wie is Flex Care?
Flex Care is ideaal als je:
- Aanbiedingen boekt met strikte annuleringsvoorwaarden
- Flexibiliteit wilt zonder papierwerk
- Het prettig vindt te weten dat je beschermd bent, zelfs als plannen veranderen
Meer informatie? Lees hier meer over hoe HotelSpecials Flex te gebruiken en de volledige verzekeringsvoorwaarden.