Veelgestelde vragen

HotelCadeau gekregen of geven?

  • Wat is een HotelCadeau/-voucher?

    De HotelCadeau is een cadeaubon die je kunt besteden op HotelSpecials voor hotelovernachtingen.

  • Hoe lang is mijn HotelCadeau/-voucher geldig?

    De waarde van de HotelCadeau kaart is geldig tot 3 jaar na de aanschafdatum.

  • Hoe kan ik het saldo van mijn HotelCadeau/-voucher bekijken?

    Bekijk het saldo van je HotelCadeau: Saldo check. Wanneer je een HotelCadeau via de mail hebt ontvangen, dan staat de waarde van het HotelCadeau altijd in de e-mail vermeld.

  • Moet ik het saldo van mijn HotelCadeau/-voucher in 1 keer opmaken?

    Nee, je kunt je saldo in delen verbruiken. Bij een eventuele restwaarde na een reservering, blijft het bedrag op jouw cadeaukaart staan. De waarde van de cadeaukaart is geldig tot 3 jaar na de aanschafdatum.

  • Hoe verzilver ik mijn HotelCadeau/-voucher?

    Volg onderstaande stappen om je HotelCadeau te verzilveren:

    • Bekijk het hotelaanbod op HotelSpecials.nl
    • Selecteer een hotel naar keuze
    • Maak je reservering
    • Vul het cadeaukaartnummer en de code onder de kraslaag in bij het reserveringsformulier (deze staan op de achterzijde van je cadeaukaart)
    • Heb je een HotelCadeau via de mail ontvangen, dan vul je de kortingscode en pin in die op je HotelCadeau in de e-mail staan
    • Indien er nog een bedrag open staat, kan deze betaling worden voldaan middels iDEAL of creditcard
    • Bevestig de reservering
    • Je HotelCadeau is verzilverd!

    Let op: het HotelCadeau is alleen te verzilveren tijdens de boeking via onze website of klantenservice, niet bij het hotel. Bewaar ook je HotelCadeau zorgvuldig, totdat het verblijf heeft plaatsgevonden. Mocht je in het geval van een annulering recht hebben op teruggave, dan wordt het tegoed teruggestort op de cadeaukaart. Bij een eventuele restwaarde blijft het bedrag op jouw cadeaukaart staan. 

    Heb je meerdere HotelCadeau kaarten? Neem dan contact op met onze klantenservice.

  • Waar is HotelCadeau verkrijgbaar?

    Wil je jouw HotelCadeau online bestellen? Koop online jouw kado bij www.cardman.nl. Maar je kan een HotelCadeau ook kopen in de winkel bij onder andere de Spar, Coop, Jumbo, Libris, The Readshop en de ANWB.

  • Ik heb meerdere HotelCadeau kaarten, wat moet ik doen?

    Je kunt maximaal 1 verzilverde kaart per reservering gebruiken. Heb je meerdere HotelCadeau kaarten? Neem dan contact op met onze klantenservice