- Inchecken: - middernacht
- Minimale leeftijd om in te checken: 18
- Incheckinstructies:
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Safety Protocol (Radisson) volgt.

- Speciale instructies:
De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
- Uitchecken: 12:00
- Toeslagen:
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:
Er wordt een stadsbelasting door de stad Keulen geïnd. Zakenreizigers met bewijs dat hun reis zakelijk is, zijn van deze belasting uitgezonderd. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een toeristenbelasting van 5.00 procent in rekening gebracht
We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

- Optionele extra'S:
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 23 per persoon
Toeslag voor overdekt parkeren: EUR 25 per dag
Toeslag voor huisdieren: EUR 10 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Toeslag voor extra bed: EUR 30.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

- Algemene informatie:
Maximaal 2 kinderen t/m 12 jaar oud kunnen gratis verblijven wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd slapen en de aanwezige bedden gebruiken.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.
De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel en veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel.
Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes en handschoenen.
Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, in de belangrijkste contactruimen zijn schermen tussen personeel en gasten geplaatst, er wordt regelmatig gecontroleerd of personeelsleden koorts hebben, gasten kunnen hun temperatuur laten meten, en gasten ontvangen ontsmettende handgel.
Contactloos uitchecken is mogelijk.
Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt, lunch, diner en via roomservice.
De accommodatie bevestigt dat deze voldoet aan de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen volgens Safe Travels (WTTC - wereldwijd).
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).