- Inchecken: - middernacht
- Minimale leeftijd om in te checken: 18
- Incheckinstructies:
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.

- Speciale instructies:
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken. Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
- Uitchecken: 12:00
- Toeslagen:
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:
Er wordt een stadsbelasting door de stad Keulen geïnd. Zakenreizigers met bewijs dat hun reis zakelijk is, zijn van deze belasting uitgezonderd. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een toeristenbelasting van 5.00 procent in rekening gebracht
We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

- Optionele extra'S:
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 24 per persoon
Parkeerkosten: EUR 19 per dag
Toeslag voor huisdieren: EUR 10 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

- Algemene informatie:
Maximaal 2 kinderen t/m 16 jaar oud kunnen gratis verblijven wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd slapen en de aanwezige bedden gebruiken.
Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.
De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.
Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes.
Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, in de belangrijkste contactruimen zijn schermen tussen personeel en gasten geplaatst, gasten kunnen hun temperatuur laten meten, gasten ontvangen ontsmettende handgel, en gasten kunnen overal contactloos betalen.
Contactloos uitchecken is mogelijk.
Verbeterde veiligheid van eetvoorzieningen aanwezig.
Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt.
Elke kamer blijft minimaal 24 uur onbezet tussen boekingen in.
De accommodatie bevestigt dat deze voldoet aan de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen volgens SGS (externe deskundige - wereldwijd).