- Inchecken: - middernacht
- Minimale leeftijd om in te checken: 18
- Incheckinstructies:
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

- Speciale instructies:
De receptie is op de volgende tijden geopend:

• Maandag - zaterdag: 07.00 uur - 22.00 uur

• Zondag - zondag: 07.00 uur - 13.00 uur

Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken. Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten. Je dient op zon- en feestdagen tussen 07.00 en 13.00 uur bij de receptie in te checken. Buiten de receptietijden dien je de instructies om zelf in te checken te volgen.
- Uitchecken: 11:00
- Toeslagen:
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:
Er wordt een stadsbelasting door de stad Keulen geïnd. Zakenreizigers met bewijs dat hun reis zakelijk is, zijn van deze belasting uitgezonderd. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een toeristenbelasting van 5.00 procent in rekening gebracht
We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

- Optionele extra'S:
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 18 per persoon
Parkeerkosten: EUR 18 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
Toeslag voor huisdieren: EUR 25 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 50.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 50.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Elektriciteitstoeslag: EUR 3 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

- Algemene informatie:
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.
De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.
Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, in de belangrijkste contactruimen zijn schermen tussen personeel en gasten geplaatst en gasten ontvangen ontsmettende handgel.
Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt.
De accommodatie bevestigt dat deze voldoet aan de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen volgens Safe Travels (WTTC - wereldwijd).